ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ?

Наистина е важно да се чуваме с вас, когато нещата се объркат, за да можем да го коригираме и да се уверим, че ще се свържем с нашите доставчици.

Свържете се с нас и ние ще се постараем да ви помогнем веднага.

Ако имате съмнения дали даден продукт е годен за консумация, незабавно се свържете с нас. Не консумирайте продукта.

Изпращането на снимки е наистина полезно, тъй като означава, че можем да получим по-добра представа какво се е объркало и да се надяваме веднага да стигнем до дъното на проблема.

Няколко вида стоки не подлежат на връщане:

„Нетрайни стоки като храна, цветя, вестници или списания не могат да бъдат върнати“.

За да завършим връщането ви (ако все пак се наложи такова), ние изискваме касова бележка или доказателство за покупка.

Заменяме артикули само ако са дефектни или повредени от наша страна.

Тъй като нарязваме прясно месо по поръчка, връщанията (рекламациите) имат ограничена стойност при препродажба и следователно всички възстановявания са по наша преценка. Моля, не ни изпращайте обратно покупката си, преди да се свържете първо с нас.

В малко вероятния случай, че не можем да разрешим проблема, можете да ни върнете неотворени артикули в охладената опаковка, в която са пристигнали. Трябва да бъдат получени от нас на или преди „използвай преди“. Ние не предлагаме услуга за събиране на връщания.